Электронный читательский билет
Как стать читателем библиотеки? Нужно получить электронный читательский билет. Что это такое? Зачем он нужен?
Электронный читательский билет предоставляет возможность пользования книжными фондами, справочно-библиографическим аппаратом и информационными ресурсами всех муниципальных библиотек Ростова-на-Дону.
Что нужно, чтобы получить Электронный читательский билет? Для этого необходимо иметь при себе только паспорт. Поскольку за детей ответственность несут их законные представители (родители, опекуны), то договор на ребенка заполняют именно взрослые по своему паспорту.
Персональные данные, переданные в библиотеку, хранятся в строжайшем секрете и не подлежат дальнейшей передаче.
Как продлить книгу из библиотеки?
Книги в библиотеке выдаются на 15 дней. Продлить срок возврата книги можно дважды.
Как это можно сделать?
- Прийти в библиотеку лично и продлить взятые ранее книги у библиотекаря. Библиотекарь напишет Вам срок возврата на листке срока возврата в Вашей книге.
- Позвонить по телефону 221-45-81 (добавочный 436) и продлить книги по телефону. Для этого нужно назвать фамилию, имя и номер ЭЧБ, библиотекарь назовет Вам срок возврата, его нужно записать на листке срока возврата в Вашей книге.
- По e-mail библиотеки (f36@donlib.ru) Для этого нужно написать фамилию, имя и номер ЭЧБ, библиотекарь ответит Вам в письме и укажет срок возврата, его нужно записать на листке срока возврата в Вашей книге.
Телефон доверия: для детей, подростков и их родителей
Уважаемые читатели!
Перед посещением библиотеки просим Вас ознакомиться с временными правилами пользования муниципальными библиотеками города Ростова-на-Дону в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19.
- Выдача книг осуществляется только библиотекарем, самостоятельный выбор читателем книг в открытом доступе временно приостановлен.
- Обслуживание читателей организовывается в формате абонемента на кафедре книговыдачи.
- Для читателей, находящихся в помещении библиотеки, обязательно соблюдение социального дистанцирования не менее 1,5 метров.
- Не нарушать правила поведения в муниципальных библиотеках: не посещать библиотеку при наличии признаков ОРВИ, соблюдать режим рабочей тишины, не входить в библиотеку в грязной одежде и в состоянии опьянения.
- Посещать библиотеку в маске и при условии общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.
- Передвижение читателей по библиотеке запрещается, обслуживание осуществляется только в организованной зоне приема/выдачи литературы.
- Единовременно обслуживаются не более 1-го человека, остальные ожидают в вестибюле библиотеки с соблюдением мер социальной (санитарной) дистанции: расстояние между людьми не менее 1,5 метров. При большом скоплении людей посетители ожидают на улице.
- Массовые мероприятия не проводятся в библиотеке до особого распоряжения, кроме мероприятий, проводимых в виртуальном режиме. В период ограничительных мер участие в культурно-просветительских мероприятиях, в работе библиотечных любительских клубов и объединений по интересам является запрещенным.
- На обслуживание одного читателя отводится 15 минут согласно нормативам.
Для первичного посещения библиотеки читателю необходимо предварительно записаться, используя электронную или телефонную связь, заранее заявив о своем желании стать пользователем конкретной библиотеки, назначить дату и время прихода в филиал МБУК Ростовская-на-Дону городская ЦБС. Далее пользователю необходимо прийти в филиал библиотечной системы с документом, удостоверяющим личность, в назначенное время. Для читателей до 14 лет, запись в библиотеку осуществляется в присутствии родителей или законных представителей по предъявлению паспорта или документа, удостоверяющего личность.
Для минимизации рисков распространения коронавирусной инфекции COVID-19 время посещения библиотеки ограничено до 30 минут. В случае превышения установленного срока, библиотекарь имеет право настаивать на прекращение посещения библиотеки.
Примечание: максимальное количество людей, которые могут одновременно находится в помещении библиотеки в зависимости от размера помещения конкретного структурного подразделения МБУК РГЦБС, определяется нормами на количество людей в одном помещении, исходя из расчета 1 человек на 4 квадратных метра.
Права пользователей библиотеки
Посещение библиотеки пользователем возможно лишь при условии соблюдения им минимальных эпидемиологических норм, таких так – ношение маски, общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.
Пользователями библиотеки могут быть лица, заключившие договор на библиотечное обслуживание. Все пользователи библиотеки имеют право получать следующие услуги:
- информацию о наличии в фонде конкретного документа – по электронной почте или телефону;
- полную информацию о составе фонда через систему каталогов, другие формы библиотечного информирования;
- консультационную и практическую помощь в поиске и выборе источников информации по электронной почте, телефону и при посещении библиотеки;
- во временное пользование документ или копию документа из библиотечных фондов на абонементе, во вне стационара, а также по электронной доставке документов;
- информацию (справку) по своему запросу в виртуальном режиме и при посещении библиотеки;
- пользоваться платными услугами согласно «Положению о порядке предоставления платных услуг и расходовании полученных доходов», кроме услуг, предусматривающих самостоятельную работу читателя.
- книжный фонд библиотеки в период ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией COVID-19 является закрытым, выбор литературы, работу с книгами осуществляют работники библиотеки, пользователи библиотек самостоятельного доступа к книжному фонду не имеют.
- пользователь абонемента вправе встать в очередь дважды (в удаленном режиме – по телефону, по электронной почте или через сайт ЦБС) на получение необходимых ему документов (книг), которые в данный момент находятся у других пользователей, при этом выждав «карантин книги».
На абонементе пользователь может получить на дом до 5 документов (книг и журналов) сроком на 15 дней. Срок может быть продлен дважды (в том числе, в удаленном режиме – по телефону, электронной почте, через сайт ЦБС) при отсутствии спроса на книгу со стороны других читателей.
На период действия ограничительных мер, читатель с понимаем должен относиться к такой мере, как «карантин книг», сданных в фонд библиотеки менее чем 72 часа назад. Данные книги подлежат повторной выдаче лишь по истечению данного периода.
Обязанности пользователей библиотеки
- Посещать библиотеку в маске и при условии общего удовлетворительного состояния здоровья, при отсутствии явных признаков начала заболевания.
- Бережно относиться к имуществу и документам из фонда библиотеки, не нарушать их расстановки, не вынимать карточек из каталогов и картотек.
- При получении документов тщательно просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю. Расписаться за каждый полученный документ.
- Не нарушать правил поведения в муниципальных библиотеках: не посещать библиотеку при наличии признаков ОРВИ, соблюдать режим рабочей тишины, не входить в библиотеку в грязной одежде и в состоянии опьянения.
- При утрате, порче или повреждении документа из фонда библиотеки заменить его соответственно таким же или признанным библиотекой равноценным, а при невозможности замены – возместить весь ущерб, нанесенный библиотеке. Размер ущерба определяется администрацией, исходя из фактических затрат на восстановление документа.
- За утрату произведений печати и иных материалов из фонда библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их законные представители (родители, опекуны). Они же обязаны вносить залоговые суммы в тех случаях, когда несовершеннолетним пользователям библиотеки оказывается залоговое обслуживание.
- Соблюдать «Правила пользования муниципальными библиотеками», а в случае их нарушения читатель может быть лишен администрацией права пользования библиотекой на срок от 3-х месяцев до 1 года.
- В случае отказа от услуг библиотеки вернуть все числящиеся за пользователем документы и сдать читательский билет.
Надеемся, что Вы отнесетесь ответственно и с пониманием к этим правилам. Берегите себя!
